Пользовательское соглашение сайта
1. Общие положения
1.1. Это Соглашение определяет условия использования Пользователями (Покупателями) материалов и сервисов сайта https://lunamoon.in.ua (далее — Сайт, веб-сайт, интернет-магазин).
1.2. Это соглашение в соответствии со ст.633, ст. 641 и главой 63 Гражданского кодекса Украины является публичным договором (офертой) и адресовано неопределенному кругу лиц независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), желающих приобрести товары в интернет-магазине https://lunamoon.in.ua/.
Продавцами товара могут быть иные третьи лица (не Администрация), использующие услуги https://lunamoon.in.ua/ для реализации своих товаров в сети Интернет. Информация о таких продавцах предоставляется Администрацией по запросу Пользователя (Покупателя).
1.3. Поскольку это Соглашение является публичной офертой, то получая доступ к материалам Сайта, Пользователь (Покупатель) считается участником этого Соглашения.
1.4. Администрация Сайта (владелец сайта https://lunamoon.in.ua/ и/или уполномоченные им лица) вправе в любое время по собственному усмотрению изменять условия этого Соглашения. Новое или измененное Соглашение вступает в силу после размещения его на Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
1.5. Покупатель соглашается с этой публичной офертой в целом и без замечаний при оформлении Заказа на Сайте.
1.6. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что все условия Соглашения Пользователя ему понятны и он принимает их полностью и безоговорочно.
2. Регистрация на Сайте
2.1. Для формирования заказов на Сайте Пользователь (Покупатель) может пройти процедуру регистрации и указать необходимые данные в соответствии с анкетой.
2.2. Во время регистрации на Сайте Пользователь (Покупатель) обязуется предоставить достоверную информацию о себе и свои контактные данные для выполнения Администрацией Сайта своих обязательств перед Пользователем (Покупателем) и доставки ему оплаченного Товара.
2.3. В процессе регистрации на Сайте Пользователь (Покупатель) указывает логин (его e-mail) и пароль, за безопасность которых он несет ответственность. Пользователь (Покупатель) обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации, сохранять эти данные в недоступном для посторонних месте. За все действия, совершенные от его имени, то есть с использованием его логина и пароля, ответственность несет исключительно Покупатель.
3. Порядок оформления Заказов, ценообразование, обмен.
3.1. Посетитель (Покупатель) может оформить заказ самостоятельно, нажимая кнопку «купить» и «оформить заказ» или по номеру, указанному в верхней части страницы. После оформления заказа покупателю будет направлено уведомление о подтверждении заказа на указанные во время оформления заказа контакты и о наличии товара или о предполагаемой дате поступления товара в случае его отсутствия. Во время оформления заказа телефоном уведомление будет сделано с помощью телефонной связи.
3.2. В случае отсутствия товара, указанного на Сайте, вследствие технических неполадок, а также по другим причинам, не зависящим от Администрации, указанный заказ аннулируется полностью или частично, и Посетитель (Покупатель) уведомляется с помощью отправки ему уведомления.
3.3. Присоединяясь к этому Соглашению и оформляя заказ, Пользователь (Покупатель) подтверждает, что ознакомлен с разделами Сайта «Доставка и оплата», «О нас», согласен с ними и полностью понимает их. Администрация оставляет за собой право изменить срок доставки заказа с соответствующим предупреждением пользователю.
3.4. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что цена на товар, отложенный им в «корзину», его ассортимент и количество, будут актуальными только на момент формирования «корзины» и могут изменяться, если покупка не была окончательно оформлена путем нажатия кнопки «оформить заказ», «купить».
3.5. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что приобретенный им Товар не подлежит обмену и возврату в следующих случаях:
3.5.1. С момента покупки Товара прошло более 14 календарных дней;
3.5.2. С момента приобретения Товара не прошло 14 календарных дней, но товар был в употреблении, нарушена целостность упаковки и/или комплектности, отсутствуют бирки/ценники и т.д.
Товар принадлежит к перечню товаров, которые не подлежат возврату и обмену, в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (в действующей редакции) http://zakon4.rada.gov.ua, а именно:
Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.
Непродовольственные товары:
парфюмерно-косметические изделия;
расчески, гребни и массажные щетки;
перчатки;
товары в аэрозольной упаковке;
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.д.).
3.5.3. Посетитель (Покупатель) отказывается предоставить фото- или видеоматериалы дефектного и/или неисправного, на его взгляд, товара.
3.6. Этим Соглашением Пользователь (Покупатель) подтверждает свое знание о том, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов; должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, маркировка и Посетитель (Покупатель) имеет оригинал документа, подтверждающего факт покупки соответствующего Товара. Нарушение любого из этих пунктов оставляет за Администрацией право отказать Посетителю (Покупателю) в обмене или возврате товара.
3.7. При оформлении заказа товара на сайте Пользователь (Покупатель) подтверждает свое согласие на получение информации о дате производства, сроках хранения продукции в формате, предусмотренном брендом-производителем, нанесенного на упаковку продукта или иных маркировок производителя.
3.8. При заказе товара на сайте Пользователь (Покупатель) соглашается на объединение оформленных на одного получателя заказов в одной упаковке и получение одним отправлением. В случае объединения заказов Пользователь (Покупатель) будет уведомлен с помощью сообщения на указанный при оформлении электронной почты.
3.9. При отказе Посетителя (Покупателя) от товара Администрация возвращает ему сумму, оплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращаемого товара.
4. Ответственность сторон
4.1. Администрация не несет никакой ответственности за любые ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на этом веб-сайте. Администрация прилагает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность информации на сайте Интернет-магазина. Вся информация и материалы предоставляются на условиях "как есть", без каких-либо гарантий, как явных, так и неявных.
4.2. Администрация не несет ответственности за высказывания и мнения Посетителей (Покупателей) сайта, оставленные в качестве комментариев или отзывов.
4.3. Администрация не несет ответственности за возможные незаконные действия Посетителя (Покупателя) по отношению к третьим лицам или действия третьих лиц по отношению к Посетителю / Покупателю.
4.4. Администрация не несет ответственности за ущерб, потери или расходы (реальные или возможные), возникшие в связи с этим веб-сайтом, его использованием или невозможностью использования.
4.5. Администрация не несет ответственности за потерю Пользователем (Покупателем) возможности доступа к своей учетной записи — учетной записи на сайте https://lunamoon.in.ua (потерю логина, пароля, другой информации).
4.6. С целью вышеуказанного Администрация оставляет за собой право удалять размещенную на Сайте информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Интернет-магазину пользователей (Покупателей), создающих проблемы в использовании Интернет-магазина другими Посетителями (Покупателями), Пользователями (Покупателями) в случае любых недобросовестных злоупотреблений с их стороны при заказе товара, не имеющих нацеленности на его приобретение, или Посетителей (Покупателей), нарушающих требования Соглашения. При этом такое блокирование происходит по усмотрению администрации без последующего уведомления таких Пользователей (Покупателей).
4.7. Администрация веб-сайта не несет ответственности за:
4.7.1. Задержки или сбои в процессе осуществления операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая бедствий в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и других смежных системах.
4.7.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
4.7.3. Надлежащее функционирование Сайта, если Посетитель (Покупатель) не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
4.8. Стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
4.9. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения этого договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону.
5. Исключительные права
5.1. Все объекты, доступные с помощью сервисов Сайта https://lunamoon.in.ua/, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее — содержимое сервисов), а также любой контент, размещенный на веб-сайте https://lunamoon.in.ua/, являются объектами исключительных прав Администрации, пользователей и других правообладателей.
5.2. Использование контента, а также любых других элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержимого сервисов Сайта https://lunamoon.in.ua/ а также любой контент, размещенный на сервисах Сайта https://lunamoon.in.ua/ не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения/согласия правообладателя. Под использованием понимается воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение в рекламных целях и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Украины. Использование Пользователем элементов содержимого сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранения соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Украины.
5.3. По всем вопросам относительно прав, а также по другим вопросам и предложениям Вы можете связаться с нами по адресу электронной почты: lunagel.cooperation@gmail.com.